服務中心

服務承諾

  朝陽商業城有限公司在實行受理顧客投訴首問負責制和先行賠付制的基礎上,鄭重承諾:“高高揚起誠信的旗幟,實行一刻鐘解決顧客投訴”。爭創顧客投訴接待率 100% 、投訴處理滿意率 100% 的雙百滿意工程。構建和諧的消費環境,永做維權先鋒。做到:
  1 、購物零風險,不滿意就退貨。所售商品 7 日內保持原樣,無條件退貨。(國家明令不退貨商品除外)。
  2 、商品保真。拒售三無(無商標、無廠名廠址、無合格證)
  3 、質量保優。保證不銷售有害人體健康的、超期、變質、失效的商品和無中文標識的商品。
  4 、價格公平,明碼實價。保證所售商品價格沒有虛假,實行明碼實價,杜絕暴利經營。
  5 、嚴格計量標準。出現缺斤少兩,除補足外給予一定賠償。
  6 、誠信經營,保證各種促銷活動、廣告宣傳真實可靠,杜絕誤導消費行為和欺詐性虛假宣傳。
  7 、保證所售商品提供發貨票或信譽卡,發貨票和信譽卡項目填寫齊全。
  8 、堅持以人為本,實行全方位服務。
  9 、嚴格執行三包規定。包修商品每次不超過 7 天,大件商品 10 天。保修期間家電商品免費提供周轉機。大件家電商品 50 公里 免費送貨, 36 小時快速到達。
  10 、保證消防設施完備,安全措施到位,確保消費者安全。











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